Il Design delle Cose Quotidiane

Uno dei più grandi designer al mondo condivide la sua visione dei "principi fondamentali del design grande e significativo", che è "ancora più attuale oggi rispetto a quando fu pubblicato per la prima volta" (Tim Brown, CEO, IDEO).

Anche i più intelligenti tra noi possono sentirsi incapaci quando non riescono a capire quale interruttore della luce o fornello accendere, o se spingere, tirare o far scorrere una porta.

La colpa, sostiene questo libro ingegnoso — e persino liberatorio — non è nostra, ma del design dei prodotti che ignora le esigenze degli utenti e i principi della psicologia cognitiva. I problemi vanno da comandi ambigui e nascosti a relazioni arbitrarie tra comandi e funzioni, unite a una mancanza di feedback o altro supporto e a richieste irragionevoli di memorizzazione.

La psicologia degli oggetti quotidiani dimostra che un design buono e utilizzabile è possibile. Le regole sono semplici: rendere le cose visibili, sfruttare le relazioni naturali che collegano funzione e controllo, e fare un uso intelligente dei vincoli. L'obiettivo: guidare l'utente senza sforzo verso l'azione giusta sul controllo giusto al momento giusto.

La psicologia degli oggetti quotidiani è un potente manuale su come — e perché — alcuni prodotti soddisfano i clienti mentre altri li frustrano.