Het Ontwerp van Alledaagse Dingen

Een van 's werelds grootste ontwerpers deelt zijn visie op "de fundamentele principes van goed en betekenisvol ontwerp", die "vandaag de dag nog relevanter zijn dan bij eerste publicatie" (Tim Brown, CEO, IDEO).

Zelfs de slimsten onder ons kunnen zich onhandig voelen wanneer we niet kunnen achterhalen welke lichtschakelaar of welke pit van het fornuis we moeten inschakelen, of we een deur moeten duwen, trekken of schuiven.

De fout, zo betoogt dit ingenieuze — en zelfs bevrijdende — boek, ligt niet bij onszelf, maar bij productontwerpen die de behoeften van gebruikers en de principes van de cognitieve psychologie negeren. De problemen variëren van dubbelzinnige en verborgen bedieningselementen tot willekeurige relaties tussen bedieningselementen en functies, in combinatie met een gebrek aan feedback of andere ondersteuning en onredelijke eisen aan het geheugen.

The Design of Everyday Things laat zien dat goed, bruikbaar ontwerp mogelijk is. De regels zijn eenvoudig: maak dingen zichtbaar, benut natuurlijke relaties die functie en bediening koppelen, en maak intelligent gebruik van beperkingen. Het doel: de gebruiker moeiteloos naar de juiste handeling op het juiste bedieningselement op het juiste moment leiden.

The Design of Everyday Things is een krachtige introductie in hoe — en waarom — sommige producten klanten tevreden stellen, terwijl andere hen alleen maar frustreren.