Design av hverdagens ting

En av verdens store designere deler sin visjon om «de grunnleggende prinsippene for god og meningsfull design», som er «enda mer relevant i dag enn da den først ble publisert» (Tim Brown, CEO, IDEO).

Selv de klokeste blant oss kan føle seg udugelige når vi ikke klarer å finne ut hvilken lysbryter eller komfyrplate vi skal skru på, eller om vi skal dytte, dra eller skyve en dør.

Feilen, hevder denne geniale – ja, frigjørende – boken, ligger ikke hos oss selv, men i produktdesign som ignorerer brukernes behov og prinsippene for kognitiv psykologi. Problemene spenner fra tvetydige og skjulte kontroller til vilkårlige forhold mellom kontroller og funksjoner, kombinert med mangel på tilbakemelding eller annen hjelp og urimelige krav til hukommelse.

The Design of Everyday Things viser at god, brukbar design er mulig. Reglene er enkle: gjør ting synlige, utnytt naturlige sammenhenger som kobler funksjon og kontroll, og bruk begrensninger intelligent. Målet: å lede brukeren uanstrengt til riktig handling på riktig kontroll til rett tid.

The Design of Everyday Things er en kraftfull innføring i hvordan – og hvorfor – noen produkter tilfredsstiller kunder mens andre bare frustrerer dem.