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Serviço de Reparação - Envio

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Category: Retro51

O nosso serviço de reparação dedicado está aqui para fazer o seu instrumento de escrita favorito voltar a escrever suavemente. Seja um problema no mecanismo do lápis, um problema de fluxo de tinta ou outra preocupação, a nossa equipa qualificada está pronta para restaurar a sua caneta para a perfeição de escrita.1

Claro, as reparações são por nossa conta — cobrimos o custo das reparações.2 Tudo o que pedimos é que cubra o custo do envio. Esta compra cobre o envio3 para nos enviar o seu artigo para reparação. No checkout, encontrará uma seleção de envio, que cobre o envio de volta assim que as reparações estiverem concluídas. É simples assim!

O preço do envio para reparação4 inclui proteção do pedido contra extravio, roubo ou danos no envio. Leia abaixo o valor da proteção.

  • Standard: Para a maioria dos artigos lançados recentemente. A cobertura cobre até $100.
  • Retro Care: Para modelos mais antigos/raros. A cobertura cobre até $500. 

Pedimos que inclua o nome do modelo do artigo e uma breve descrição do problema durante o checkout. Isto ajuda a nossa equipa de Reparações a saber o que procurar. 

Antes de pagar

Os métodos disponíveis e o total final aparecem no pagamento.

Quando sai a encomenda

Conte com o tempo de preparação e de transporte.

Standard Shipping: Preparação (dias úteis) 0–1; Transporte (dias úteis) 7–15.

Express Shipping: Preparação (dias úteis) 0–1; Transporte (dias úteis) 7–15.

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Contacte a loja com o número da encomenda para tratar do reembolso.

Reembolso (dias após receção e inspeção): 3. O prazo bancário é separado do processamento do vendedor.

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Custos de entrega

Verifique o custo para o destino e serviço escolhidos.

Standard Shipping · Estados Unidos: 0,00 US$

Express Shipping · Estados Unidos: 3,99 US$

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Estados Unidos · Prazo de devolução (dias após entrega): 30. Método de devolução: Por correio. Custos de devolução: Pago pelo vendedor.

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Customer Reviews (4.8 / 5 · 5 reviews)

Jacob Z. ★★★★★

The turnaround was quicker than I expected, and my pen came back with the ink flow absolutely perfect. They clearly fixed the exact issue I described, no back-and-forth needed. This service is worth it if you’ve got a favorite writer that’s been misbehaving.

Isabella O. ★★★★★

Sent it in for a finicky pencil mechanism and it came back clicking like it was brand new. The turnaround was quicker than the estimate they gave me, which never happens.

Christopher ★★★★★

Got my pencil back in under two weeks and the mechanism clicks perfectly again. I was honestly bracing for a longer wait, but the turnaround and the care they took with the packaging impressed me.