O Design do Dia a Dia

Um dos maiores designers do mundo partilha a sua visão sobre “os princípios fundamentais de um design excelente e significativo”, que é “ainda mais relevante hoje do que quando foi publicado pela primeira vez” (Tim Brown, CEO, IDEO).

Mesmo os mais inteligentes entre nós podem sentir-se ineptos ao não conseguir descobrir qual interruptor de luz ou queimador do fogão ligar, ou se devem empurrar, puxar ou deslizar uma porta.

A culpa, argumenta este livro engenhoso — e até libertador —, não está em nós, mas sim no design de produtos que ignora as necessidades dos utilizadores e os princípios da psicologia cognitiva. Os problemas vão desde controlos ambíguos e ocultos até relações arbitrárias entre controlos e funções, aliados à falta de feedback ou outra assistência e a exigências irracionais de memorização.

O Design do Dia a Dia mostra que um design bom e utilizável é possível. As regras são simples: torne as coisas visíveis, explore as relações naturais que associam função e controlo, e faça uso inteligente de restrições. O objetivo: guiar o utilizador sem esforço para a ação correta no controlo certo no momento certo.

O Design do Dia a Dia é um manual poderoso sobre como — e porquê — alguns produtos satisfazem os clientes enquanto outros apenas os frustram.